RETOURNEREN

MAG IK MIJN ARTIKELEN RETOURNEREN? 

Ja dat mag zeker! Dit kan binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen en is Gratis.


RETOURVOORWAARDEN

-      Producten die retour worden gestuurd mogen niet dusdanig beschadigd zijn of gebruikssporen bevatten die verder gaan dan nodig zijn om de werking, kenmerken of aard van het product vast te stellen.

-      Het artikel zit (zo ver mogelijk) in de originele verpakking.

-      Het is niet mogelijk om giftcards te retourneren.

-      Producten die gepersonaliseerd zijn kunnen niet worden geretourneerd.

-      Hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd wanneer ze uit de originele verpakking zijn gehaald (bijvoorbeeld nagelschaartjes).


HOE KAN IK MIJN PRODUCTEN RETOURNEREN? 

1.   Vul het bijgeleverde retour formulier in en stop deze in de doos. Ben je deze kwijt? Geen probleem, mail naar [email protected] en we sturen hem naar je op.

2.   Plak het bijgeleverde retourlabel op de doos. Ben je deze kwijt? Geen probleem, mail naar [email protected] en we sturen hem naar je op.

3.   Zorg dat het product zorgvuldig is verpakt en de doos goed is afgesloten.

4.   Lever het pakket in bij een van de ruim 1800 DHL Servicepoints. Klik Hier om een DHL Servicepoint bij jou in de buurt te vinden.

5.   Zodra de retourzending is ontvangen krijgt je binnen 30 dagen het verschuldigde bedrag terug gestort.

 

Heb je nog vragen kun je deze altijd stellen door een mail te sturen naar: [email protected].


KAN IK MIJN PRODUCT OOK RUILEN? 

Ja dat is geen probleem! Neem contact op met [email protected] om dit verder te regelen. Zorg ervoor dat je het factuurnummer vermeld in de mail zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.